CAP sur la GRH

Recueil de cas en administration publique

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Résumé

35 cas réels à résoudre

Ce recueil contient 35 cas à résoudre portant sur la gestion des ressources humaines dans les administrations publiques dans une approche systémique. Tous sont rattachés à l’une ou à l’autre (ou encore à plusieurs) des dimensions du système de l’organisation et du système de gestion des ressources humaines, ainsi que de leurs sous-systèmes. Bien que les noms de certains auteurs aient été masqués et que ceux des organisations soient généralement modifiés, chaque cas est bel et bien réel. Certains d’entre eux ont une portée locale, d’autres nationale et d’autres encore internationale, et tous les paliers de l’administration publique ont été couverts. Le réseau de la santé et des services sociaux ainsi que celui de l’éducation servent de trame de fond à plusieurs d’entre eux. Quelques cas font également état de problématiques de ressources humaines vécues au sein d’organisations internationales dont la mission est de venir en aide aux populations. Afin de faciliter leur sélection par l’enseignant, tous les cas sont classés en fonction des éléments du système de l’organisation et du système de gestion des ressources humaines. Un modèle de résolution de cas simple, structuré et complet est de plus proposé pour amener les participants  en formation à réussir efficacement la résolution des cas du recueil.

2015, 384 pages, D4158, ISBN 978-2-7605-4158-0

Édifice Le Delta I, 2875, boul. Laurier, bureau 450, Québec (Québec) Canada G1V 2M2
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