Carole Simard a réalisé des études en génie civil et en administration à l'Université Laval, et elle a complété une maîtrise en administration publique. Elle est responsable, pour la ville de Québec, du développement du secteur des technologies de l'information. Elle s'est distinguée particulièrement au cours des dernières années en initiant les démarches conduisant à la création du Centre national des nouvelles technologies de Québec. Ses efforts ont permis de regrouper plus d'une centaine d'entreprises qui ont contribué efficacement à la revitalisation du centre-ville de Québec.