En illustrant ses propos par un cas réel, Ian Stewart décrit le cheminement thérapeutique systématique de l'analyse transactionnelle. Il expose l'évolution du client, depuis le premier contact et le premier entretien jusqu'à la mise en oeuvre du plan thérapeutique en passant par le diagnostic, la planification du traitement et le contrat. Chaque phase du cheminement thérapeutique nous est expliquée clairement, en termes accessibles. La description de chaque technique s'accompagne d'un auto-contrôle, c'est-à-dire de questions que les lectrices et lecteurs peuvent se poser pour se perfectionner en analyse transactionnelle.
1992, 288 pages, SY033, ISBN 2-89034-038-4