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Nouveauté

Le management à l'ère numérique

Nouvelles pratiques, réalités et régulations

Le management à l'ère numérique Feuilleter cet ouvrage

Résumé

Faut-il craindre les effets des technologies du XXIe siècle sur le travail et le management ou se réjouir des innovations qu’elles apportent ? Cet ouvrage synthétise les connaissances sur la transformation numérique portée par l’intelligence artificielle, les mégadonnées, les algorithmes, l’infonuagique et la robotisation.

Il est structuré en trois parties : nouvelles pratiques, nouvelles réalités et nouvelles régulations. La première partie examine les pratiques de ressources humaines en lien avec l’IA et les médias sociaux, les implications du numérique pour les compétences managériales ainsi que l’équité, la diversité et l’inclusion au travail. La deuxième partie porte sur une sélection de nouvelles réalités telles que les incivilités numériques au travail, le nomadisme numérique, le travail hybride, la surveillance électronique au travail, le travail de plateforme et la gestion par algorithmes. La troisième partie interroge les régulations possibles de l’IA et des algorithmes, comme l’action collective au sein d’écosystèmes régionaux, de nouveaux modèles d’action syndicale et de négociation collective, les dispositions législatives et une réflexion éthique sur leurs usages en gestion des ressources humaines.

Le management à l’ère numérique : nouvelles pratiques, réalités et régula­tions s’adresse à un triple auditoire étudiant, praticien et chercheur de plusieurs disciplines (management, psychologie, sociologie, communication, droit, éthique) et métiers (gestionnaire, ressources humaines, informatique).

Table des matières

Couverture1
Titre7
Crédits8
Préface9
Remerciements13
Table des matières15
Liste des figures et tableaux23
Liste des sigles et acronymes25
Introduction : la transformation numérique du travail et des organisations27
Bibliographie32
Partie 1 – Nouvelles pratiques33
Chapitre 1 – Les enjeux de l’intelligence artificielle dans le monde 35
Chapitre 2 – L’intelligence artificielle en gestion des ressources humaines : une solution créatrice de valeur ?49
Chapitre 3 – L’intelligence artificielle et les compétences managériales63
Chapitre 4 – Le marketing RH numérique et les médias sociaux79
Chapitre 5 – L’intelligence artificielle : fossoyeuse ou meilleure alliée de l’équité, de la diversité et de l’inclusion ?91
Partie 2 – Nouvelles réalités103
Chapitre 6 – Les incivilités numériques au travail105
Chapitre 7 – Le nomadisme numérique : le travail invisible nécessaire à la mobilité hyperconnectée119
Chapitre 8 – Les défis des managers face au travail hybride135
Chapitre 9 – La surveillance électronique au travail : nouvelles réalités et enjeux149
Chapitre 10 – Le travail de plateforme et la gestion algorithmique163
Partie 3 – Nouvelles régulations177
Chapitre 11 – L’adoption de l’industrie 4.0 : l’apport de l’action collective régionale179
Chapitre 12 – Le numérique et le syndicalisme : entre logique de transposition et logique de transformation191
Chapitre 13 – Comprendre les effets des algorithmes sur le travail pour mieux les négocier205
Chapitre 14 – L’éthique de l’IA en management217
Chapitre 15 – L’intelligence artificielle : un nouveau sujet pour la réglementation du travail au Québec?231
Conclusion : l’impérieuse nécessité de la réflexion et de la régulation245
Notices biographiques249
Dans la même collection259
Quatrième de couverture262

2024, 258 pages, D6040, ISBN 978-2-7605-6040-6

Édifice Fleurie, 480, de La Chapelle, bureau F015, Québec (Québec) Canada G1K 0B6
Tél. : (418) 657-4399   Téléc. : (418) 657-2096   puq@puq.ca

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Réalisation : iXmédia

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Collaborateurs

Jeremy Aroles

Claudine Bonneau

Gaëlle Cachat-Rosset

Valérie Carayol

Étienne Charbonneau

Urwana Coiquaud

Luc Cousineau

Julie Dextras-Gauthier

Justine Dima

Marie-Ève Dufour

Julie Garneau

Marie-Hélène Gilbert

Laurent Giraud

Nura Jabagi

Anaïs Jasko

Aurélie Laborde

Emmanuelle Léon

Pamela Lirio

Vincent Pasquier

Sara Pérez-Lauzon

Frédérick Plamondon

Valéry Psyché

Tania Saba

Diane-Gabrielle Tremblay

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