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L' engagement de la personne dans les soins de santé et services sociaux

Regards croisés France-Québec

L' engagement de la personne dans les soins de santé et services sociaux Feuilleter cet ouvrage

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Résumé

La valorisation des savoirs expérientiels, la coproduction et l’évaluation des effets sont des concepts de plus en plus présents dans les réflexions touchant l’intervention médicale ou psychosociale. Ces notions forment un nouveau paradigme : rattachées à des approches générales comme la personnalisation ou à des méthodes de travail comme le patient partenaire ou l’éducation thérapeutique, elles favorisent les partenariats et les échanges entre la recherche, la clinique, les utilisateurs de services et l’enseignement.

Le présent ouvrage est né des Rencontres scientifiques universitaires Montpellier- Sherbrooke, tenues en juin 2015, pendant lesquelles chercheurs, gestionnaires, intervenants et bénéficiaires se sont réunis pour réfléchir et débattre sur le thème de la participation et de l’engagement des usagers dans leur propre expérience d’intervention médicale ou psychosociale. Il met en perspective des pratiques, des recherches, des projets et des expériences issus du champ de la santé et de celui des services sociaux, tant en France qu’au Québec. Il saura intéresser les praticiens, chercheurs, étudiants et gestionnaires de ces deux domaines d’intervention.

Table des matières

Couverture1
COLLECTION Problèmes sociaux et interventions sociales4
Crédits8
Préface | La participation des personnes dans les soins de santé et les services sociaux9
Liste des encadrés, des figures et des tableaux21
Liste des sigles23
Introduction25
Conclusion : un double regard croisé France-Québec et santé-social40
Bibliographie42
PARTIE 1 | Reconnaître la personne comme experte de sa situation45
Chapitre 1 | L’approche éthologique, une solution constructive à l’approche diagnostique: de la personnalisation des services à la notion de bébé-partenaire47
Chapitre 2 | Le projet ÉQUIsanTÉ: une expérience de valorisation des savoirs expérientiels des personnes en situation de pauvreté à visée réflexive et transformatrice dans le contexte des soins et services de santé65
Chapitre 3 | Les proches aidants partenaires: exploration du concept auprès de proches aidants de personnes en perte d’autonomie vivant à domicile avec une maladie chronique ou une démence81
Chapitre 4 | Des pratiques de soin à la croisée des savoirs expérientiels et professionnels: le cas des pairs aidants en santé mentale103
Chapitre 5 | Les enjeux de la reconnaissance du savoir des usagers dans la production des politiques publiques: réflexions à partir du cas des locataires en milieu d’habitation à loyer modique (HLM) Familles au Québec117
PARTIE 2 | Coproduction: redonner plus de choix et de contrôle en agissant pour et avec la personne139
Chapitre 6 | La participation des usagers comme cochercheurs: état des lieux des pratiques collaboratives dans les éducations en santé141
Chapitre 7 | L’intervention par la porte d’à côté en milieux défavorisés ou comment une intervention de quartier vise à relier sphère individuelle et sphère communautaire159
Chapitre 8 | Le binôme partenaire, un modèle de coproduction patient/professionnel de la santé177
Chapitre 9 | Ce qui nous rassemble, considérer l’expérience du patient et de ses proches: une expérimentation du Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke (CHUS)197
PARTIE 3 | Évaluer les effets que produisent les services dans la vie des personnes: miser sur les perspectives de changement227
Chapitre 10 | Le Projet Baromètre, améliorer ma qualité de vie: un outil numérique québécois au service de la personnalisation en santé et services sociaux229
Chapitre 11 | L’éducation thérapeutique du patient en France: évaluation des effets et évolution des programmes249
La nécessité de passer d’une perspective verticale à une perspective horizontale277
Conclusion | De l’évolution du care277
La nécessité de la prise en compte des personnes à celle de leur communauté279
La nécessité de dépasser le modèle du care281
Bibliographie283
Postface | Joindre nos forces285
Notices biographiques289
Collection Problèmes sociaux et interventions sociales297
Quatrième de couverture304

2017, 300 pages, D4781, ISBN 978-2-7605-4781-0

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Collaborateurs

Jean-François Allaire

Louise Belzile

Pierre-Luc Bossé

Sophie Boyer

Sébastien Carrier

Pierre Chaput

Jean-David Cohen

Xavier De La Tribonnière

Jeanne Demoulin

Edwige Ducreux

Sophie Dupéré

Alexandre Farrese

Nicolas Fernandez

France Fournier

Rémi Gagnayre

Suzanne Garon

Djahanchah Philip Ghadiri

Baptiste Godrie

Olivia Gross

Catherine Hudon

Philippe Karazivan

Annie Lambert

Marjolaine Landry

Christine Loignon

Jean-Guillaume Marquis

Paul Morin

Marie-Pascale Pomey

Cynthia Raymackers

Jérémie Roberge

Mathieu Roy

Sonia Tropé

Karoline Truchon

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